¿Quiénes somos?

Somos una empresa distribuidora al mayor de Smartphones, tablets y dispositivos tecnológicos con base en Miami, y presencia en más de 17 países en toda Latinoamérica. Contamos con más de 12 representantes de ventas en diferentes países del continente.

Misión

Ser la mejor opción de nuestros clientes, proporcionándoles la mayor variedad en  equipos electrónicos, ofreciendo integridad en el proceso de compra, garantía de los productos y servicio pre y post venta.

Visión

Ser reconocidos como una empresa líder en el mercado que ofrece el portafolio de productos más amplio y con las mejores marcas, y lograr a mediano plazo la presencia y venta en todos los países de Latinoamérica.

beneficios

Ofrecemos beneficios únicos para nuestros clientes

Al formar parte de nuestra amplia cartera de clientes en toda Latinoamérica podrás obtener beneficios únicos que te darán la tranquilidad de tener un proveedor confiable y seguro para tu negocio. 

1.

Despacho gratuito a tu courier u operador logístico

Llevamos tu pedido a la empresa de envíos de tu confianza en Miami.

2.

Representante de ventas exclusivo para tu empresa

Tendrás a una persona de nuestro equipo para atender tus solicitudes.

3.

Contamos con un stock de inventario constante

Siempre tendremos disponibilidad inmediata en nuestro almacén.

4.

Garantía en el cuidado y tiempos de entrega

Cuidamos cada detalle a la hora de proteger y enviar tu compra.

Equipo ESTRELLA del mes

Todas los meses recibimos nuevos modelos, en esta oportunidad le damos la bienvenida al XIAOMI REDMI NOTE 12 PRO PLUS 8+256GB 5G. Aprovecha y no te quedes sin ofrecerlo a tus clientes.

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Representantes de Ventas

José Álvarez

gerencia@dolphinlatam.com

Carla Guevara

carla@dolphinlatam.com

Custodia Almera

custodia@dolphinlatam.com

Dayana Bandres

dayana@dolphinlatam.com

César Quintero

quintero@dolphinlatam.com

Franklin Acosta

franklin@dolphinlatam.com

Juan Álvarez

juan@dolphinlatam.com

Lerida Betancourt

lerida@dolphinlatam.com

Nelson Pérez

nelson@dolphinlatam.com

Vanessa Méndez

vanessa@dolphinlatam.com

Verushka Méndez

verushka@dolphinlatam.com

Gabriel Arias

gabriel@dolphinlatam.com

Zuhi Gómez

zuhi@dolphinlatam.com

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Nuestras Marcas

Actualmente manejamos las principales y más reconocidas marcas que se distribuyen en el mercado Latinoamericano, contando con un amplio inventario de los últimos modelos fabricados por las mismas.

Preguntas Frecuentes

Puede hacer un pedido por teléfono contactando a uno de nuestros representantes de venta, directamente en nuestras oficinas en Miami o a través de nuestras plataformas digitales.

Contamos con garantía de todos nuestros equipos, tenemos servicio técnico en diferentes países y alianzas con diferentes centros de servicio técnico. Luego de verificar y chequear el status del equipo por nuestro staff de técnicos, podrás realizar el cambio o devolución, sin costo alguno, dentro de los 30 días corridos contando desde la fecha en que recibió el producto, o podemos aplicar una nota de crédito para futuras compras.

Una vez realizado el pedido, recibirá su factura legal con los términos acordados, una vez recibido el pago se hará la entrega de su orden en el operador logístico o Courier de su preferencia sin costo alguno.

Entregamos en los Courier y enviamos diariamente las órdenes procesadas de nuestros clientes, los tiempos y costos de envío los maneja el cliente directamente con su empresa Logística, nuestros términos son EXW MIAMI. Los pedidos realizados a través de nuestros Representantes de ventas en LATAM se procesan diariamente pero dependen del tipo de pedido y destino lo que determinará el tiempo de entrega al Courier y llegadas su destino.

Todos nuestros pedidos son embalados con cuidado, utilizamos cajas de envío resistentes, por no hablar de nuestro experimentado equipo de preparación de paquetes, evitando en lo posible el daño de cualquier equipo durante el envío. En caso de que esto ocurra procedemos a realizar un rápido seguimiento, Si un artículo llega dañado, notifique el daño y haremos el cambio, reposición o nota de crédito. Gracias a nuestras alianzas comerciales con las diferentes empresas de envío podemos prestar soporte y apoyo en el seguimiento del envío de sus pedidos. La responsabilidad de la carga corre por cuenta de su operador logístico luego de ser entregado por nosotros en sus instalaciones. Cómo parte del servicio que prestamos, contamos con el Escaneo de los Imei y registro fotográfico de cada orden preparada y procesada.

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