¿Qué ocurre si mi pedido se pierde o se daña?

Todos nuestros pedidos son embalados con cuidado, utilizamos cajas de envío resistentes, por no hablar de nuestro experimentado equipo de preparación de paquetes, evitando en lo posible el daño de cualquier equipo durante el envío. En caso de que esto ocurra procedemos a realizar un rápido seguimiento, Si un artículo llega dañado, notifique el daño y haremos el cambio, reposición o nota de crédito. Gracias a nuestras alianzas comerciales con las diferentes empresas de envío podemos prestar soporte y apoyo en el seguimiento del envío de sus pedidos. La responsabilidad de la carga corre por cuenta de su operador logístico luego de ser entregado por nosotros en sus instalaciones. Cómo parte del servicio que prestamos, contamos con el Escaneo de los Imei y registro fotográfico de cada orden preparada y procesada.